最近这段时间，孟女士吃不下睡不着，因为7岁女儿豆豆的牙齿被诊所牙医拔错了。6月30日，家住昆明市西山区润城小区的孟女士向媒体反映，不久前她带孩子到西山前卫口腔诊所拔牙，没想到医生将孩子的牙拔错了。
对此，西山前卫口腔诊所负责人罗女士表示，牙齿是家长指定要拔的，责任不全在诊所，他们答应的赔偿家长不接受，愿意走司法程序承担相应责任。
孟女士说，6月5日下午，她带女儿到家门口的西山前卫口腔去拔牙，因为发现女儿的一颗乳牙旁长出了新牙，如果不及时拔掉，就会影响新牙的生长。到达诊所后，接待母女俩的是一名年轻的男医生。孟女士说明情况并指了指孩子需要拔掉的牙齿。随后，在没有拍照的情况下，医生让孩子躺下，打了麻药后就开始拔牙。
拔牙过程很艰难，最后医生拿出了一颗很长的牙齿，这让孟女士感到奇怪。孩子告诉她拔牙后很疼。医生带着孩子去照了一个片，并告诉孟女士，孩子天生缺失恒牙。然而，孟女士后来发现，本来要拔的是右边的牙齿，结果医生却把中间的恒牙拔了。
回家后，孟女士查阅了相关资料，并返回诊所咨询。男医生告诉她要把孩子的牙床切开，重新排列牙齿，并且不需要孟女士出费用。孟女士听后非常疑惑。随后，她又带女儿去了云南省第一人民医院进行检查，才发现女儿被拔掉的是恒牙，并非天生缺失。
第二天上午，孟女士报了警，并让丈夫带孩子到昆明市儿童医院检查。她自己则到诊所讨说法，希望能找回被拔掉的那颗牙进行重植，但找了多次都没有找到。诊所表示牙齿已当作废物处理掉了，只能赔偿3000元。孟女士认为这远远不够，因为她计算出治疗费用至少需要50500元。
为了维权，孟女士将此事投诉到了昆明市西山区卫健委，相关部门对诊所进行了调查。6月26日，在昆明市西山区医疗纠纷人民调解委员会组织的调解中，孟女士提出治疗费50500元由诊所方承担，而诊所方坚持最多只能赔偿一万元。双方协商未果。
诊所负责人罗女士表示，小女孩当时拔掉的那颗牙是孩子的母亲指定要拔的。为拔掉这颗牙，孩子父亲曾带孩子来过三次，并强烈要求拔掉。医生看后也说牙齿松动不够，不建议拔牙，但在孩子母亲的强烈要求下才拔掉。罗女士还表示，诊所里装有监控可以证明这一点。
对于拔牙只收3元的问题，罗女士解释说，诊所最近在做活动，拔乳牙只收10元，而对于老患者则是免费的。至于为什么拔牙前没拍照，罗女士解释说，因为孩子小，拔乳牙通常不拍照以避免辐射。
罗女士表示，诊所愿意积极主动承担责任，帮助孩子治疗好，并补偿一万元。但孟女士不愿意接受这个方案，坚持要求四五万元。罗女士表示，如果孟女士不接受前面的方案，也可以通过司法程序解决，法院判决多少就赔多少。
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